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金海马家居的宜美嘉展厅家具虫蛀 商家不解决_
所属区域:上海 / 杨浦区 新闻类别:房产信息 发布时间:2019-02-21 发布者:网友

在杨浦区黄兴路金海马家居购买了家具五件套,上个月发现有虫蛀情况,商家却没能及时解决。

张先生说,原先家里的家具已用了30多年。去年12月,自己与母亲在金海马家居的宜美嘉展厅,看中了这套价值一万五千元的五件套,购买后于今年2月收到家具。从上月开始,家具出现了许多虫蛀小洞。


[床头柜啊大橱啊上面都有洞,还伴随有小虫,包括床板都有。今年睡了这个床每次早上起来身上都有那种蚊子咬的疙瘩。厂家上门来过一次,他说这都不是问题,有虫子很正常,谁家家里没有一个虫子]

张先生和父母都是残疾人,医药费负担不小,这套家具对于一家人来说,是笔大开销。张先生和母亲先后通过电话和上门形式催促商家解决问题,却遭一拖再拖。而且,张先生至今也没有收到商家开具的发票。

[当时因为态度挺好的,我就没开。后来送来之后,我又想问她要了,她说这个月的发票额度已经封顶了,下个月给你]

接到投诉当天,记者先后联系了金海马家居和生产厂家上海胜信家具有限公司,两方都表示已与张先生约好当天上门处理,但一方表示是上午,一方却说成是下午。被问起发票问题时,金海马家居的秦女士又搬出了“额度说”:

[因为商户发票额度是定额的,如果我们商家这边开的不够的话,由厂方开,一般一个厂家只能开1万9500左右]
[企业开发票以限额作为理由,往往是企业拒绝开票的托辞。消费者也应该主动索取发票,可以在今后发生消费纠纷时更好?;ぷ约旱娜ㄒ?。。如果遇到商家以各种理由拒绝开票,可以拨打纳税服务热线12366或者市民服务热线12345举报]

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